清华紫光是一家专门生产太阳能热水器及相关产品的化企业。企业依靠---的技术、好的设备、严格的管理、---的信誉和---的，全力打造“清华紫光”太阳能热水器品牌，公司始终坚持科学---，推进管理，借鉴国际化品牌运作的管理模式，公司矢志走---、化、---化的发展之路。产品五年质保，经销商享有区域保护政策，无须费，创业。保温层选用---进口聚氨酯整体发泡，水桶整体只有一个连接口，克服了传统太阳能有几只管就有几个接口的特点，热流失更少，保温---。   

     集成太阳能是从原材料选择到主机、配件、辅机的设计生产，均严格按照太阳能户外特殊工作环境进行控制和检测，并由作为热水解决方案提供商的厂家统一提供；与此同时，温度升高后的吸热板不可避免的要通过传导、对流和辐射等方式向四周散热，成为集热器的热量损失。厂家对热水生产、热水传输、智能控制直至热水使用的整体系统负责，对消费者用上热水负责。 集成太阳能---集成主机、集成配件、集成辅机，---热水从生产到传输再到使用，全程放心无后患，实现全年热水安全到家。以太阳能行业规模大、检测项目检测技术中心和全球样板工厂为---依托，清华紫光集成太阳能终结“拼装”太阳能---时代，创太阳能无后患时代。

工程完工验收合格后，为了---用户能熟练并正确掌握使用和正常维护方法，我公司免费对用户相关管理和维护人员进行培训，并操作，直到其能熟练并正确掌握相关管理和维护方法为止。

1、保修期内服务计划：

1）免费保修期：太阳能真空管两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年；太阳能保温水箱两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年，免费上门维修，每年一次免费上门安全检测。以上保修期均以热水器安装验收合格之日起计算。

2）保修期内，我方负责对所提供的设备整体系统维护，不再收取任何费用，但人为因素，自然因素造成的故障除外。

3）到用户报障后我方---紧急情况4个小时内赶到现场进行排除故障，一般故障在24小时内赶到现场。

4）原则上设备的服务方式均为我方上门保修，即由我方派人员到设备使用现场维修，由此产生的一切费用免费保修内均由我方承担。

2、保修期后的服务计划：

1）对于保修期过后的维修，我方实行优惠维修服务， 对维修材料只收取材料工本费、人工费。

2）对于保修期结束后，我公司仍照常对工程作不定期的巡检（每年不少于一次），每---查一次。

3）我公司维修部对每一项工程建档，进行电话---维修服务，随时解决工程上的问题。